Laut Gesetzgeber sind wir verpflichtet, Sie vor einem Kauf über Ihr Widerrufsrecht und Ihre Rücksendepflicht gemäß § 361a BGB zu belehren.

Die folgenden Rechte gelten nur für private Verbraucher, d.h. jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Für Kaufleute, Firmen und öffentliche Einrichtungen gelten die Regelungen des Handelsgesetzbuches (HGB).

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit bis zur Auslieferung Ihrer Bestellungen vom Kauf zurückzutreten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist. Eine Begründung für den Rücktritt ist nicht erforderlich. Falls Sie eine Bestellung stornieren möchten genügt eine Email an info@world-of-cross.de mit Angabe Ihres Namens, PLZ, Auftragsnummer (Verwendungszweck) und des Produktes. Falls Sie bereits gezahlt haben (bei Vorkasse), erhalten Sie den gezahlten Betrag zurückerstattet (siehe Rückerstattungen).

REGELUNGEN FÜR DEN WIDERRUF

Das Rückgaberecht kann nicht bei original verpackter Ware angewandt werden, wenn die Verpackung geöffnet bzw. beschädigt wurde. Des weiteren besteht KEIN Rückgaberecht bei individuell bestellten Teilen, die auf Kundenwunsch erstellt bzw bestellt wurden.

Bitte berücksichtigen Sie, dass eine Rücksendung nur im Originalzustand mit unbeschädigter Original-/Verkaufspackung erfolgt. Bei wesentlichen Verschlechterungen (z.B.: Verschmutzung, Beschädigungen, Gebrauchsspuren, beschädigter Verkaufspackung, beschädigter Dokumentation, unvollständiger Rückgabe) behalten wir uns vor, Ersatz zu verlangen. Ersatzansprüche unsererseits treffen Sie natürlich auch bei Verlust der Ware, sofern dies nicht auf dem Transportweg geschieht. Bewahren Sie in jedem Fall alle Nachweise einer ordnungsgemäßen Rücksendung auf.

1 Monat Widerrufsrecht

Sie sind an Ihre Erklärung zum Abschluss eines Kaufvertrages nicht mehr gebunden, wenn Sie sie binnen einer Frist von einem Monat nach Eingang der ersten Sendung widerrufen. Der Widerruf muss schriftlich, oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger erfolgen. Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Versand der Rücksendungen & Erstattungen

Unfreie Rücksendungen werden - auch bei berechtigten Reklamationen - nicht angenommen. Verwenden sie immer unser beiligendes RETOUREN-ETIKETT. Sofern dieses nicht ihrer Sendung beiligt, senden wir ihnen dieses auf Anfrage gern nach, oder erstatten ihnen bei berechtigten Reklamationen die Kosten der Rücklieferung