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Ihre Bestellung wird sicher verpackt und als versichertes Paket per DHL (ehemalig Deutsche Post AG) versendet.

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Zahlung

Zahlung per , Vorkasse, Nachnahme und ab einem Betrag von 100Euro Warenwert sind Finanzierung über Santander Consumer Bank möglich.

Lieferzeit

Die Lieferzeit der bestellten Ware ist abhängig von der Zahlungsweise. Dabei sind wir bemüht, die angegebenen Lieferfristen in der Auftragsbestätigung einzuhalten, doch sind diese nicht verbindlich. Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung nicht sofort lieferbar sein, kann sich die Lieferung verzögern, damit Ihr Auftrag komplett in einem Paket bei Ihnen eintrifft. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Lieferverzug und Lieferzeitangaben unserer Lieferanten. Sofern Teillieferungen vorgenommen werden, entstehen ihnen keine Versandkosten für Nachlieferung. Ausgenommen sind die 2.50EUR Gebühr die sie bei Nachnahme direkt an die Post entrichten müssen.

Innerhalb Ihres persönlichen Kontos können Sie den Status jeder Online-Bestellung aktuell mitverfolgen und werden auch mit einer automatisch generierten E-Mail darüber Informiert.

Verfügbarkeit

Auf den Produktseiten geben wir an, ob der gewünschte Artikel derzeit verfügbar ist und innerhalb welchen Zeitraums wir ihn versenden. Der Zeitpunkt der Auslieferung ist davon abhängig, ob wir die Ware auf Lager haben oder über unsere Großhändler oder Hersteller beziehen. Alle Angaben sind jedoch Richtwerte und entsprechen nicht einem Warenwirtschaftsystem! Bitte rechnen Sie zur angegebenen Verfügbarkeit die Lieferzeit von DHL hinzu. Artikel mit Optionen, wie Größe oder Farben, können bei der Verfügbarkeit nicht reell berücksichtigt werden.

Folgende Verfügbarkeitsangaben finden Sie auf den Produktseiten:

• Versandfertig in 24 Stunden: Mit dieser Verfügbarkeit werden ausschließlich solche Artikel angezeigt, die in unserem Vertriebszentrum vorrätig sind.
• Bestellt befindet sich im Zulauf: Mit dieser Verfügbarkeit werden ausschließlich solche Artikel angezeigt, die bestellt sind und in unserem Haus erwartet werden.
• Versandfertig in X bis Y Tagen/Wochen: Artikel, die World-of-Cross.de von Großhändlern oder direkt vom Hersteller bezieht, haben eine variable Verfügbarkeitsanzeige (zum Beispiel "versandfertig in 2 bis 5 Tagen", "versandfertig in 5 bis 10 Tagen", "u.s.w").
• begrenzt verfügbar: Mit dieser Verfügbarkeit werden solche Artikel angezeigt, die als Abverkauf, Sonderangebot oder Auslaufartikel erhältlich sind.
• Anfragen oder Sonderbestellung: Mit dieser Verfügbarkeit werden solche Artikel angezeigt, die World-of-Cross.de nur auf speziellen Kundenwunsch anbietet. Es ist dabei möglich, dass dieser Artikel dennoch lagernd ist.

Versandkosten

Versand und Verpackungskostenanteil für Warenlieferung (versichert): Versankostenfrei liefern wir ab 150.00EUR
Zahlungsweise	Versandkosten bis 0,2kg	Versandkosten bis 3kg	Versandkosten über 3kg
Vorkasse & Finanzierung	2,95 EUR	4,95 EUR	6,95 EUR
und bei Vorkasse	zusätzlich noch 2% Skonto vom Warenwert
Nachnahme	7,20 EUR (+ 2,00EUR Post)	9,20 EUR (+ 2,00EUR Post)	11,20 EUR (+ 2,00EUR Post)
Sperrgut über 16Kg	Für Sperrgutartikel (ab 16Kg) erheben wir Versandkosten von 15,95Euro.
Mindermengenzuschlag	Bei einem Warenwert unter 25 Euro fällt ein Mindermengenzuschlag von 2.00Euro an.
Ausland	Versand in * Zone 1 bis 0.2kg 9.50Euro bis 5kg 15.00Euro sonst entsprechen die Versandkosten der Einteilung von Die Zahlung ist nur per Vorkasse mit (IBAN & Bic Code) möglich ! Bei Versand in nicht EU-Länder, fällt keine MwSt an!
Versandkosten werden in der Bestellübersicht angezeigt, hierfür ist es notwendig registriert bzw. eingeloggt zu sein, da Versandkosten Länder- und Gewichtsabhängig sind. Liegt der Warenwert über 1.000EUR können Zahlungen nur noch per Vorkasse oder Finanzierung getätigt werden. Wenn sie Fragen haben, nutzen sie unser Kontaktformular wir stehen ihnen gern zur Seite.

Zoll

In den Zollformularen für Pakete in Länder außerhalb der EU wird der Wert der in der Lieferung enthaltenen Artikel nach Produkttyp aufgeführt. Wir behalten uns vor, dem Zoll zur Vereinfachung des Verfahrens für unsere Kunden oder aus gesetzlicher Verpflichtung solche Angaben zu machen. Der Zoll kann Pakete zur Kontrolle öffnen, wir haben darauf keinen Einfluss.

Wenn es sich bei der Bestellung um ein Geschenk handelt, wird das Paket mit dem Hinweis "Geschenk" versehen; die Preise der Artikel werden aber dennoch im Zollformular ausgewiesen. Wir sind zurzeit nicht in der Lage, den Inhalt in einer anderen Weise zu beschreiben.

Zoll- oder Einfuhrgebühren werden erhoben, sobald das Paket Ihr Land erreicht hat. Gebühren für die Zollfreigabe gehen zu Ihren Lasten; wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können Ihre Höhe auch nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich. Wenn Sie nähere Informationen darüber wünschen, setzen Sie sich am besten mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung. Bitte beachten Sie, dass Sie als Importeur die jeweiligen Landesvorschriften einzuhalten haben.